Austausch – SWAP

Bei Problemen mit einem unserer Geräte steht Ihnen unser Austausch- und SWAP-Service kompetent zur Seite. Je nach Service Level Agreement garantieren wir Ihnen die Zustellung eines Austauschgerätes innerhalb von 48 Stunden – und zwar weltweit.

Sie erhalten ein Poolgerät, dass personalisiert betankt wird. Das defekte Gerät nehmen wir selbstverständlich entgegen und kümmern um die Reparatur und die Rückführung in den Gerätepool.


MELDUNG
des Problems


PERSONALISIERTE
Betankung der Clients


BEREITSTELLUNG & VERSAND
des Poolgeräts


ZUSTELLUNG
Poolgerät

RÜCKNAHME
defektes Gerät


ABWICKLUNG
der Reperatur

RÜCKFÜHRUNG
in den Gerätepool

Der erstklassige SWAP Service der CANCOM Service Factory

IT von Unternehmen ist heute sehr komplex. Sie ist essentiell für effektive und vernetzte Arbeitsprozesse. Bei einem Ausfall bestimmter Elemente werden so schnell ganze Unternehmensbereiche lahmgelegt und das Business ist gefährdet. Daher ist es sehr wichtig, für derartige Situationen einen verlässlichen Partner an der Seite zu haben, der rasch Abhilfe leisten kann.

Falls es Probleme mit einem Gerät geben sollte, steht Ihnen der SWAP Service der CANCOM Service Factory kompetent zur Seite. Wir garantieren, dass Ihnen weltweit ein Austauschgerät je nach Service Level Agreement innerhalb von 48 Stunden zur Verfügung steht.

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Ansprechpartner

Markus Konhäuser
Manager Service Factory